Aviso de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es CONSULTORES PATRIMONIALES Y FINANCIEROS DE MÉXICO, S.A.S., quien presta sus servicios bajo la marca registrada CONSFORT SERVICIOS FINANCIEROS®.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, cualquier referencia a «CONSFORT» deberá entenderse hecha a CONSULTORES PATRIMONIALES Y FINANCIEROS DE MÉXICO, S.A.S.

Dependiendo de la naturaleza de la relación jurídica o comercial que exista con el titular, CONSFORT podrá recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Lugar de nacimiento
• Nacionalidad
• Estado civil
• CURP
• RFC
• Número de Seguridad Social (NSS)
• Identificación oficial
• Firma autógrafa y/o firma electrónica
• Fotografía

Datos de contacto

• Domicilio
• Teléfono fijo
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Datos de contacto de emergencia

Datos laborales

• Empresa donde labora
• Puesto
• Antigüedad
• Historial laboral
• Referencias laborales
• Información contractual

Datos patrimoniales y financieros

Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios, podremos solicitar información relativa a:

• Ingresos
• Historial de cotización
• Salario Base de Cotización
• Semanas cotizadas
• Estados de cuenta
• Información bancaria
• Información de AFORE
• Información de IMSS
• Información de ISSSTE
• Créditos
• Hipotecas
• Pensiones
• Seguros
• Inversiones
• Bienes patrimoniales
• Información fiscal

Datos corporativos

Cuando el titular represente a una empresa, podremos solicitar:

• Razón social
• Acta constitutiva
• Poderes notariales
• Información fiscal
• Datos del representante legal
• Información financiera necesaria para la contratación de servicios

Para determinados servicios, CONSFORT podrá tratar datos personales considerados sensibles o de especial protección, tales como:

• Número de Seguridad Social
• Información relacionada con seguridad social
• Expedientes de pensión
• Información patrimonial
• Información financiera
• Información contenida en expedientes administrativos relacionados con IMSS, ISSSTE, INFONAVIT, AFORE u otras instituciones públicas o privadas

Estos datos serán tratados únicamente cuando resulten indispensables para la prestación de los servicios contratados y serán protegidos mediante medidas administrativas, físicas, técnicas y organizacionales apropiadas.

En ningún caso CONSFORT comercializará sus datos personales.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Brindar asesoría patrimonial, financiera y empresarial
• Elaborar estrategias de protección patrimonial
• Planeación financiera
• Planeación para el retiro
• Consultoría en seguridad social
• Gestión de pensiones IMSS
• Gestión de pensiones ISSSTE
• Gestión de AFORE
• Gestión de INFONAVIT
• Tramitación de Modalidad 40
• Gestión de créditos personales, hipotecarios y empresariales
• Gestión de seguros
• Gestión de inversiones
• Elaboración de diagnósticos patrimoniales
• Elaboración de contratos
• Integración de expedientes
• Validación de identidad
• Verificación documental
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
• Atención al cliente
• Administración de expedientes
• Seguimiento de trámites
• Facturación y cobranza
• Atención de solicitudes
• Administración de clientes
• Administración de proveedores
• Administración de consultores internos y externos
• Administración de gerentes comerciales
• Administración de colaboradores
• Administración de alianzas estratégicas
• Administración de socios comerciales
• Capacitación
• Certificación de consultores
• Auditoría interna
• Prevención de fraude
• Cumplimiento normativo
• Seguridad de la información
• Administración del sitio web y plataformas digitales

Asimismo, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de boletines informativos
• Invitaciones a eventos
• Encuestas de satisfacción
• Programas de capacitación
• Promoción de productos y servicios
• Información sobre cambios legislativos
• Campañas de mercadotecnia
• Estudios estadísticos
• Programas de fidelización

En caso de no desear que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá comunicarlo en cualquier momento.

CONSFORT únicamente transferirá datos personales cuando:

• Exista autorización del titular
• Sea necesario para la prestación de los servicios contratados
• Exista obligación legal
• Sea requerido por autoridad competente

Los datos podrán compartirse, cuando resulte necesario, con:

• IMSS
• ISSSTE
• INFONAVIT
• Instituciones financieras
• AFORE
• Instituciones aseguradoras
• Notarías
• Autoridades competentes
• Despachos jurídicos
• Contadores
• Auditores
• Proveedores tecnológicos
• Prestadores de servicios especializados
• Empresas con las que exista una alianza comercial necesaria para la correcta prestación de los servicios

En todos los casos se procurará que los terceros involucrados mantengan medidas adecuadas para proteger la información conforme a la legislación aplicable.

CONSFORT implementa medidas administrativas, físicas, técnicas y organizacionales destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.

El acceso a la información se limita únicamente al personal autorizado que requiera conocerla para el desempeño de sus funciones.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, mientras exista una relación jurídica con el titular y durante los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Una vez concluido dicho periodo, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a nuestras políticas internas.

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente proceda.

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Medio para recibir respuesta
• Documento que acredite su identidad o representación legal
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentación que facilite la localización de la información

Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico: atencion@consfort.com

CONSFORT dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares con la finalidad de:

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Los servicios de CONSFORT están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y representantes legales de personas físicas o morales.

Cuando excepcionalmente sea necesario tratar datos personales de menores de edad o personas sujetas a tutela, se requerirá la autorización correspondiente de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal.

CONSFORT podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento derivado de cambios legislativos, regulatorios, políticas internas, nuevos servicios o modificaciones en sus procesos.

Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de CONSFORT SERVICIOS FINANCIEROS®, por lo que se recomienda consultarlo periódicamente.

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante nuestro sitio web, formularios electrónicos, plataformas digitales, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones, llamadas telefónicas, videollamadas, contratos o cualquier otro medio autorizado, el titular manifiesta haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con: